ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)解讀第六章第七節(jié)第一條：信息和技術(shù)是公司發(fā)展的無(wú)形的資源

ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)解讀第六章第七節(jié)第一條 知識(shí)、信息和技術(shù)是公司發(fā)展的無(wú)形資源

在老版ISO9004:2000中，已經(jīng)將知識(shí)、信息和技術(shù)列為公司運(yùn)營(yíng)需加以管理的資源了。在ISO9001:2008中，沒(méi)有對(duì)知識(shí)、信息和技術(shù)提出明確的資源管理要求，但在4.2.3（外來(lái)文件）/5.5.3/7.2.1/7.2.3/7.3.1/8.2.1/8.5等這些條款中，筆者感覺(jué)有所隱含。而新版ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)，則將知識(shí)、信息和技術(shù)列為一個(gè)章節(jié)（四個(gè)條款）進(jìn)行闡述，可見(jiàn)意圖更為突出。在現(xiàn)代信息社會(huì)，在某種意思上說(shuō)，信息可以決定公司的盛衰。如研發(fā)型、軟件型、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等。標(biāo)準(zhǔn)為了強(qiáng)調(diào)重要性，說(shuō)這些是：“關(guān)鍵資源”。

知識(shí)、信息和技術(shù)的定義已經(jīng)非常廣泛，標(biāo)準(zhǔn)也意圖覆蓋得更廣。筆者認(rèn)為，按中國(guó)人的習(xí)慣，還可以加入科技、情報(bào)之類(lèi)的概念。為便于理解，我們可以認(rèn)為這些已經(jīng)得到隱含。

標(biāo)準(zhǔn)提出的管理活動(dòng)包括：識(shí)別、獲取、保持、保護(hù)、使用和評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，獲得和利用，是這些管理活動(dòng)的核心要求。而要落實(shí)這些要求，除了要加強(qiáng)培訓(xùn)交流，更重要的是落實(shí)到崗位職責(zé)。誰(shuí)有哪些責(zé)任，收集哪些知識(shí)、信息和技術(shù)，如何匯總分析，傳遞給誰(shuí)，誰(shuí)來(lái)評(píng)審，如何利用，如何記錄，誰(shuí)來(lái)監(jiān)管等。在日常工作考評(píng)、檢查中，應(yīng)該將這些要求也考慮在內(nèi)。

與相關(guān)方分享知識(shí)、信息和技術(shù)是一種戰(zhàn)略合作。筆者在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)提醒客戶要注意在技術(shù)層面與顧客和供方加強(qiáng)合作，在某些領(lǐng)域，某些人比較專(zhuān)業(yè)。

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核？

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核？ISO9000質(zhì)量管理體系審核？ ISO9000質(zhì)量管理體系人審核用于確定符合ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求的程度和滿……

關(guān)于ISO9000認(rèn)證工程部審核的問(wèn)題？

關(guān)于ISO9000認(rèn)證工程部審核的問(wèn)題？關(guān)于工程部審核的問(wèn)題一：所負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、7.4采購(gòu)、7.5.1生……

ISO9000認(rèn)證審核流程有哪些？

ISO9000認(rèn)證審核流程有哪些？ISO9000認(rèn)證審核流程： 1、進(jìn)入認(rèn)證審核程序 2、組成審核組 3、質(zhì)量體系文件審核 4、現(xiàn)場(chǎng)審核 5、不合格項(xiàng)糾正……

企業(yè)在進(jìn)行ISO9000認(rèn)證時(shí)關(guān)于人力資源部審核的問(wèn)題有哪些？

企業(yè)在進(jìn)行ISO9000認(rèn)證時(shí)關(guān)于人力資源部審核的問(wèn)題有哪些？企業(yè)在進(jìn)行ISO9000認(rèn)證時(shí)關(guān)于人力資源部審核的問(wèn)題有哪些？一：所負(fù)責(zé)ISO9000質(zhì)……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊www.lrepl.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!