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ISO20000信息技術(shù)服務(wù) 深圳ISO20000體系認證認證流程及費用

   時間:2024-06-26 18:23:32     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:ISO20000信息技術(shù)服務(wù) 深圳ISO20000體系認證認證流程及費用ISO20000信息技術(shù)服務(wù)是指符合國際信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(ISO20000)的組織。該

ISO20000信息技術(shù)服務(wù) 深圳ISO20000體系認證認證流程及費用

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)是指符合國際信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(ISO20000)的組織。該標(biāo)準要求組織建立、實施、維護和持續(xù)改進信息技術(shù)服務(wù)管理體系,以確保對客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。為達到這一目標(biāo),組織需要進行ISO20000體系認證。那么該認證的流程和費用是什么樣的呢?

ISO20000體系認證的流程分為以下幾步:

1. 定義組織的服務(wù)范圍、管理體系和關(guān)鍵服務(wù)流程。

2. 評估并填寫ISO20000準備評估表。

3. 進行內(nèi)審并修正體系不符合項。

4. 安排外審,并進行現(xiàn)場審核。

5. 評估并發(fā)放認證證書。

6. 進行監(jiān)督審核和再認證。

ISO20000體系認證的費用包括申請費、審核費、證書費和監(jiān)督審核費。費用的具體數(shù)額因不同認證機構(gòu)而異。在深圳,大多數(shù)認證機構(gòu)的價格一般在1.5萬元人民幣左右。

總之,ISO20000體系認證是組織在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域中提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要方式。雖然認證的流程和費用較為繁瑣和昂貴,但通過認證能有效提高組織與客戶的信任度和競爭力。

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