顧客滿意是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。顧客滿意是以人為本觀念普及的必然結(jié)果。顧客滿意是企業(yè)永恒追求的目標(biāo)。
辦理顧客滿意度測評(píng)服務(wù)證書的要求和資料有哪些?
一、辦理顧客滿意度測評(píng)服務(wù)認(rèn)證證書需要的資料
1、公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2、公司組織架構(gòu)圖、位置圖
3、公司總經(jīng)理,管理者代表,及各部門主管名單
4、公司認(rèn)證產(chǎn)品范圍(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息)
5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖(生產(chǎn)企業(yè)需要提供)
6、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件)
7、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)
8、有效的公司管理制度文件
9、前三個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)合同3份以上
隨著中國市場競爭的日趨白熱化,企業(yè)間的較量已開始從基于產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向基于顧客資源的競爭,顧客資源正在逐漸取代產(chǎn)品。
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申報(bào)顧客滿意度測評(píng)認(rèn)證證書什么流程
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申報(bào)顧客滿意度測評(píng)認(rèn)證證書什么條件
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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