義烏IATF16949認(rèn)證審核要求,湖州IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包含的內(nèi)容
ISO/TS16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包含的內(nèi)容
1、一個(gè)中心:以顧客為中心;
2、二個(gè)基本點(diǎn):顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)
3、三個(gè)代表:管理者代表/顧客代表/質(zhì)量代表
" 三個(gè)過程:COP/MP/SP
" 三種審核:體系、過程、產(chǎn)品
4、四大體系:QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ94.四大步驟:PDCA。
5、五大模塊:質(zhì)量管理體系;管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實(shí)現(xiàn);測量、分析和改進(jìn);
"五大工具書:APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;
6、過程六個(gè)方面:輸入、輸出、設(shè)備、人員、方法、績效
7、七大程序文件:文件、記錄、培訓(xùn)、不合格品、內(nèi)審、糾正和預(yù)防措施
8、八大基本原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
ISO/TS16949認(rèn)證中有關(guān)最高管理者的審核要點(diǎn)(一般高層的審核主要集中在是否有宏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景規(guī)劃)
1.1組織的質(zhì)量方針是什么?是如何制訂出來的?制訂的依據(jù)是什么?有書面的質(zhì)量方針嗎?是否溝通到組織的全體員工嗎?
1.2組織的質(zhì)量目標(biāo)有哪些?是否包含組織總目標(biāo)?各職能部門目標(biāo)和各個(gè)層級(jí)的目標(biāo)?制訂質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)是什么?目標(biāo)是否可以測量?制訂的質(zhì)量目標(biāo)是否在期限內(nèi)達(dá)到?制訂的質(zhì)量目標(biāo)是否符合顧客的期望?
1.3目前質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況如何?對(duì)于未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)是否采取了有關(guān)措施?
1.4最高管理者是通過什么方式把顧客的要求和法律法規(guī)的要求溝通到組織的各個(gè)層級(jí)和全體員工的?我們是如何遵守這些法律法規(guī)的?
1.5最高管理者是如何知道組織的資源需求?是否有提供適用的資源?
1.6最高管理者如何理解以顧客為中心的理念,是通過什么途徑,什么方式了解顧客的滿意度?對(duì)于顧客不滿意項(xiàng)是如何理解的?
1.7顧客的投訴如何處理?如果沒有發(fā)生顧客投訴,是否就意味著顧客滿意呢?
1.8組織有哪些激勵(lì)員工的措施?最高管理者了解員工的滿意度嗎?
1.9最高管理者是如何分配各個(gè)部門的職能?如何分配各級(jí)管理人員權(quán)職?
1.10最高管理者是如何理解持續(xù)改進(jìn)?有哪些地方需要持續(xù)改進(jìn)?是否有具體規(guī)劃?持續(xù)改進(jìn)的有效性如何?
ISO/TS16949認(rèn)證中有關(guān)最高管理者的審核要點(diǎn)(一般高層的審核主要集中在是否有宏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景規(guī)劃)
1.11最高管理者是如何監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的?監(jiān)控的結(jié)果是否能達(dá)到預(yù)期的效果?
1.12最高管理者如何去監(jiān)控員工工作績效?目前所采用的監(jiān)控手段有效嗎?
1.13最高管理者是如何監(jiān)控員工的工作質(zhì)量?又是如何提升員工的工作技能?
1.14組織是否制訂了經(jīng)營計(jì)劃?哪些人知道公司的經(jīng)營計(jì)劃?質(zhì)量目標(biāo)是否包含在經(jīng)營計(jì)劃中?
1.15所有的生產(chǎn)過程、各個(gè)班組(包括白班與夜班),是否設(shè)置了質(zhì)量控制人員?當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí),負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員是否有停止生產(chǎn)的權(quán)力?負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員有沒有開具過生產(chǎn)停工單?最高管理者有參與嗎?
1.16當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,該信息是否第一時(shí)間報(bào)告到負(fù)有糾正措施的管理階層?
1.17是否設(shè)置了管理者代表?管理者代表的職責(zé)是什么?管理者代表參與了哪些質(zhì)量活動(dòng)?
1.18是否設(shè)置了顧客代表?顧客代表的職責(zé)是什么?顧客代表是否參加了組織內(nèi)一些質(zhì)量會(huì)議或質(zhì)量活動(dòng)?顧客代表是否就選擇特殊特性、制定質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施糾正與預(yù)防措施、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等方面發(fā)表過自己的意見或建議?有采納嗎?
ISO/TS16949認(rèn)證中有關(guān)最高管理者的審核要點(diǎn)(一般高層的審核主要集中在是否有宏遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景規(guī)劃)
1.19最高管理者是否認(rèn)為需要定期開展管理評(píng)審?開展了管理評(píng)審嗎?評(píng)審了一些什么內(nèi)容?有無評(píng)審輸出,是否包括資源需求與改進(jìn)建議?
1.20管理評(píng)審是否涵蓋本技術(shù)規(guī)范的所有要素?管理評(píng)審輸入是否包含了對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、顧客反饋、糾正與預(yù)防措施、內(nèi)部審核、上一次管理評(píng)審、公司的重大變更、質(zhì)量成本、現(xiàn)場的失效、改進(jìn)的建議等。
1.21管理評(píng)審的輸出是否包括質(zhì)量管理體系及其過程的有效性改進(jìn),與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)與資源需求?
1.22管理評(píng)審是否評(píng)價(jià)了這些失效對(duì)質(zhì)量、安全和環(huán)境的影響和沖擊?
1.23組織決定實(shí)施TS16949的初衷是什么?最高管理者在推行TS16949時(shí)參與了哪些活動(dòng),遇到了哪些困惑的問題?
1.24內(nèi)部溝通順暢有效嗎?目前還存在哪些溝通不良的現(xiàn)象?是否有具體的措施?
1.25組織是否有產(chǎn)品分包?分包活動(dòng)是如何控制的?
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問,可點(diǎn)擊www.lrepl.cn了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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