ISO9001認(rèn)證,ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于6.3條款中 C)支持性服務(wù)
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1、過程的設(shè)備:用來形成產(chǎn)品的,那產(chǎn)品包括在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的任何預(yù)期輸出,而且包括無形和有形的,那我假如設(shè)計(jì)開發(fā)部門輸出的(設(shè)計(jì)開發(fā)過程的輸出)圖紙,可以
認(rèn)為是產(chǎn)品吧,那用以輸出這個(gè)圖紙的工具或軟件,如CAD等軟件,屬于過程設(shè)備嗎?
答:是的。這些設(shè)備有問題,就會影響設(shè)計(jì)過程的輸出,會影響最終產(chǎn)品的符合性要求的。應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)6.3條加以控制。如果您的設(shè)備對產(chǎn)品要求符合性沒有影響的。就不算了。
2、支持性服務(wù):用來支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的服務(wù)性的活動(dòng),包括運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)方面的,那上述的CAD軟件也屬于信息系統(tǒng)的,也是用來支持性的一種服務(wù)(不用的
話,可以用最原始的手工作圖),那這樣分析的話,它又屬于支持性服務(wù)嗎?
是的。服務(wù)屬于支持性服務(wù)。軟件數(shù)據(jù)6.3.b中的設(shè)備,包括硬件和軟件。如果硬件算的話,軟件也包括在內(nèi)了。
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