對于企業(yè)來說，循序漸進地理解以下八個問題，可以保證全面掌握質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識。如何使管理體系在企業(yè)中運行，也可以通過這些問題得到改善。同時，作為企業(yè)內(nèi)部審計人員，也可以通過這些問題來檢查自己的內(nèi)部審計水平是否達標(biāo)!

問題1:什么是質(zhì)量管理體系

看到這個問題，很多人會覺得很簡單。作為認(rèn)證企業(yè)，怎么可能不知道什么是質(zhì)量管理?其實這個問題雖然很基礎(chǔ)，但是很多企業(yè)甚至不知道質(zhì)監(jiān)局每年抽查的時候都要開第一次也是最后一次會!企業(yè)只要了解基礎(chǔ)，對管理體系有一個基本的概念，就可以談后續(xù)的操作。

問題2:什么是ISO9001管理體系

這個問題和前一個問題一樣，需要企業(yè)了解ISO9001的基本概念是什么，才能發(fā)展和運行!

問題3:管理系統(tǒng)的作用

為企業(yè)和在企業(yè)中實施質(zhì)量管理體系的管理者建立一個可操作的標(biāo)準(zhǔn)框架，主要目的是使企業(yè)能夠在管理體系的框架內(nèi)持續(xù)運行PDCA循環(huán)，同時使企業(yè)能夠有效地發(fā)現(xiàn)和解決循環(huán)中的問題，最終達到企業(yè)發(fā)展的目的。

問題4:ISO9001質(zhì)量管理體系包含什么

請閱讀4.1至10.3的標(biāo)準(zhǔn)條款。簡單來說就是組織質(zhì)量管理體系的策劃、領(lǐng)導(dǎo)、資源提供、實施、監(jiān)控、測量、績效評價和持續(xù)改進。

問題5:各內(nèi)容的具體實施要求

對于質(zhì)量管理體系涉及的策劃、領(lǐng)導(dǎo)、資源提供、實施、監(jiān)控、測量、績效評價和持續(xù)改進，請研究4.1至10.3的標(biāo)準(zhǔn)條款。

問題6:如何建立質(zhì)量管理體系

在這一點上，企業(yè)首先需要做的是親自實施。他們只有經(jīng)歷了系統(tǒng)的運行，才會明白從建立到運行、修改的一系列問題，包括統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)意志、協(xié)調(diào)同事行動、分配資源等。你會進一步理解為什么在實踐中對簡潔性的標(biāo)準(zhǔn)要求總是大大降低。質(zhì)量管理體系不是為了認(rèn)證或證書。證書達到相應(yīng)要求后，只是一張紙。比起認(rèn)證證書，你的系統(tǒng)運行文件更重要。要杜絕無文件或只有文件的質(zhì)量管理體系的形成!

問題7:如何保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)運行?

一切都是按照文檔化(標(biāo)準(zhǔn)化)的要求來實現(xiàn)的!難點是缺乏耐心、決心和勇氣按照文檔(標(biāo)準(zhǔn)化)操作!尤其是來自領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)。因為，對于個人來說，遵守規(guī)則總是很難的!而遵守規(guī)則是任何管理制度的基礎(chǔ)。問題8:如何持續(xù)改進

充分利用客戶反饋(客戶滿意度)，無論是正面還是負(fù)面!充分利用績效評估，至少一月一次!充分利用內(nèi)審，年度內(nèi)審一定要自欺欺人，每季度至少一次!充分利用管理評審，同上，一年一次沒用，至少一個季度一次。

ISO9001質(zhì)量管理體系中質(zhì)量方針有哪些作用？

ISO9001質(zhì)量管理體系中質(zhì)量方針有哪些作用？一、質(zhì)量方針作為ISO9001質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)：1、為組織提供質(zhì)量管理的關(guān)注焦點;2、為組織指明質(zhì)量管理所……

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證（QMS）

概念：質(zhì)量是生命，自國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)1987年頒布了質(zhì)量管理體系系列以來，標(biāo)準(zhǔn)對世界經(jīng)濟貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，目前全球已經(jīng)有160個國家的61萬企業(yè)……

ISO9001質(zhì)量管理體系有哪些好處

ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指由ISO/Tc176(國際標(biāo)……

ISO9001質(zhì)量體系是最新的嗎？

ISO9001質(zhì)量管理體系的最新版執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是GB/T19001-2016 idt ISO9001：2015.此標(biāo)準(zhǔn)針對普通行業(yè)，是通用標(biāo)準(zhǔn)。而有一些特殊行業(yè)會有針對性的標(biāo)準(zhǔn)，像建……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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