ISO 9001是所有行業(yè)(尤其是制造業(yè))質(zhì)量管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO 9001是否適合所有人?許多公司越來越意識(shí)到,他們的客戶希望獲得保證,以確保他們要購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足其質(zhì)量要求??蛻粽趯ふ易罱K的保證,以確保他們購(gòu)買的產(chǎn)品已通過質(zhì)量管理的最佳實(shí)踐,而ISO 9001模型最接近這種保證,也最令客戶信任。
以下,我們將列舉出ISO 9001的7個(gè)基礎(chǔ)原則:
一:以客戶為中心
QMS的主要重點(diǎn)是滿足和超越客戶期望。當(dāng)您看到忠實(shí)客戶的回頭客業(yè)務(wù)增加以及新客戶擴(kuò)大了客戶群時(shí),便開始看到ISO 9001在起作用。對(duì)于公司而言,重要的是要使用其ISO 9001質(zhì)量管理體系來計(jì)劃,開發(fā)和交付滿足客戶質(zhì)量要求的商品和服務(wù)。
二:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要確保宗旨和方向的統(tǒng)一
領(lǐng)導(dǎo)者不必告訴,命令或命令員工做某事。真正的領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)展一種工作氛圍,使人們知道并按照統(tǒng)一的目的和方向去做需要做的事情。以身作則是一個(gè)很好的口頭禪,它鼓勵(lì)員工養(yǎng)成可靠的職業(yè)道德,而又沒有太多的挑釁或刺激。領(lǐng)導(dǎo)者還需要改善組織中所有職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)所需的質(zhì)量目標(biāo)。
三:敬業(yè)員工就是有效率的員工
員工的承諾是ISO 9001最重要的基礎(chǔ)之一,人是組織最重要的資產(chǎn)。當(dāng)員工參與進(jìn)來時(shí),他們變得更有能力,更可靠地交付價(jià)值。員工的承諾意味著尊重他們作為個(gè)人,對(duì)他們的成就給予認(rèn)可,促進(jìn)他們的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展,并與他們不斷溝通。
四:了解流程方法
領(lǐng)導(dǎo)者需要讓他們的員工了解到,他們所做的每一項(xiàng)活動(dòng)都是一系列過程的一部分,這些過程應(yīng)該聯(lián)系在一起形成一個(gè)凝聚力的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)者,員工,機(jī)器和流程并非各自為政。他們的個(gè)人活動(dòng)應(yīng)作為相互關(guān)聯(lián)的過程進(jìn)行管理,以實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。此過程方法有助于獲得更可預(yù)測(cè)和更一致的結(jié)果。它還增強(qiáng)了人們將精力集中在關(guān)鍵流程上以進(jìn)行改進(jìn)的能力。
五:持續(xù)改進(jìn)
成功的組織重視持續(xù)改進(jìn)。有了積極的改進(jìn)前景,他們可以在必要時(shí)更好地對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化做出反應(yīng)。例如,建立許多流程的技術(shù)來來往往。它們發(fā)展太快或變得過時(shí)。為了防止這種情況的發(fā)生,需要對(duì)所有級(jí)別的員工進(jìn)行有關(guān)如何應(yīng)用新工具和方法的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者還需要整合津貼,以改進(jìn)新產(chǎn)品,服務(wù)和流程。
六:基于證據(jù)和事實(shí)的決策
決策可能是一個(gè)復(fù)雜的過程,涉及多個(gè)輸入和解釋。決策者所需的所有數(shù)據(jù)均應(yīng)準(zhǔn)確,可靠和安全,并應(yīng)由有能力的人員使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行評(píng)估。準(zhǔn)確的事實(shí)和適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析可以使決策更加客觀和自信。
七:與相關(guān)方建立關(guān)系
成功的組織與相關(guān)合作伙伴建立關(guān)系,從而有助于影響其組織的績(jī)效。合作伙伴可以包括供應(yīng)商,經(jīng)銷商,投資者,員工,客戶和社區(qū)。
iso9001質(zhì)量認(rèn)證多少錢?辦理iso9001認(rèn)證要多少錢?
對(duì)于目前的企業(yè)來說,ISO9001質(zhì)量認(rèn)證非常的重要,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)選擇,但是也需要了解這項(xiàng)認(rèn)證到底需要多少費(fèi)用。其實(shí)ISO9001認(rèn)證需要的費(fèi)用分成三個(gè)……
為什么要做ISO認(rèn)證?一、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的一些相關(guān)特點(diǎn)1.認(rèn)證對(duì)象是供方的質(zhì)量體系:我們要認(rèn)清楚的是,這個(gè)認(rèn)證的對(duì)象并不是企業(yè)的某一種產(chǎn)……
ISO9001認(rèn)證費(fèi)用得多少錢?ISO9001辦理需要哪些資料?
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證費(fèi)用得多少錢ISO 9000是指一系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO 9000是由TC 176(TC 176指質(zhì)量……
開展質(zhì)量認(rèn)證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽(yù),保護(hù)用戶和消費(fèi)者的利益,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。ISO9001認(rèn)證目的非常清楚地說明,企業(yè)要開展……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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