IATF16949標準對產品的測量和監(jiān)控
1)組織必須對產品特性進行測量和監(jiān)控,以確保交付的產品滿足規(guī)定要求;
2)測量監(jiān)控的對象不僅是最終產品,還應包括采購產品和中間產品;
3)符合驗收準則的證據應形成記錄,記錄應有產品放行的責任者。
IATF16949認證為完成測量與監(jiān)控所需要的資源包括:
1)合格的測量與監(jiān)控人員;
2)滿足要求的測量和監(jiān)控裝置;
3)有用的信息,如判定標準、抽樣數量、以往的問題報告等。
采購產品控制:
1)組織必須確保未經檢驗或試驗不合格的材料不投入使用或加工(緊急放行除外)。
2)采購產品的檢驗一般以隨機抽樣為主,有些情況下(如批量少、該材料對成品有致命影響等)可能進行全數檢驗。
3)采購產品的緊急放行:
a)因生產急需而來不及驗證而放行的進貨產品時,必須對緊急放行的產品做出明確標識,并留下記錄;
b)緊急放行后并不是不再進行檢驗,而是邊放行邊檢驗,發(fā)現異常時應立即追回和更換。
4)在有些情況下,對采購產品采用驗證或試用的方式確定其符合性,如對供應商提交產品合格證明材料的評審等。這種方式可能存在一定的風險。
過程產品的控制:
1)生產過程中的檢驗一般是由生產作業(yè)人員以自檢、互檢的方式完成,建議作業(yè)人員在自檢、互檢時作好記錄,并提交上級主管做統(tǒng)計分析。
2)質量部門為了有效監(jiān)控過程產品質量,通常采用巡檢的方式,掌握客觀證據,扼制不合格產品流入下道工序或繼續(xù)發(fā)生。
3)為了樹立質量部門的權威,建議如果發(fā)生重大的質量事故時,負責質量的管理者有權要求停產,并開出停工生產單,直到質量異常解決后方可恢復生產,這樣才能做好不合格品控制。
最終產品的控制:
1)最終產品的測量與監(jiān)控是產品最后放行的基礎,是全面考核產品質量是否滿足設計要求的重要手段,也是對前面所進行的測量與監(jiān)控結果的最終評價。
2)只有當采購產品檢驗和過程產品檢驗完成后才能進行最終產品檢驗。
3)最終產品的測量可能需要進行環(huán)境試驗、壽命試驗、可靠性試驗和安全性試驗,只有當這些試驗完成且有關的檢驗報告和試驗報告得到負責質量的權責人員批準認可,產品才能發(fā)出。
4)有些時候或合同要求時,客戶或第三方代表會與組織一起對最終產品進行聯合檢查或試驗,這時要預先約定檢查或試驗的項目或方式,且只要當聯合檢查合格后,才能發(fā)貨。
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