同仁醫(yī)院物業(yè)公司的員工怎樣參與貫標認證

1．首先要積極參與

ISO9000貫標認證關系到公司的發(fā)展，與每位員工的切身利益息息相關。管理、服務質(zhì)量水平提高，意味著公司占有市場的能力增大，每位員工發(fā)展的機會也增大。因此認為，積極參與是每位員工應持的基本態(tài)度。

2．其次是要有角色感

現(xiàn)代企業(yè)管理要求定位、定時、定量、定質(zhì)。在貫標認證過程中，認為每位員工都將準確定位，就象在一出劇中你將擔當一定的“角色”，不管你承擔多少“臺詞”，你都必須要“念準臺詞，走好臺步”，扮演好自己的角色，整出劇才能精彩紛呈。否則，演出將會失敗。按照規(guī)則，不稱職的“演員”應當“下崗”，讓別人來繼續(xù)“演出”。

3．密切與日常工作相結(jié)合

貫標認證不是孤立的，公司不是為了貫標而貫標，更不是為認證而認證。貫標不能走過場，而應當與日常工作密切結(jié)合。認為我們的產(chǎn)品是“服務”，我們的目標是要為同仁醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務。ISO9000要解決的根本問題，就是對服務產(chǎn)生過程的控制。因此，與每位員工、每個崗位、每個環(huán)節(jié)都有關?？刂撇皇侵粚δ硞€環(huán)節(jié)，而是對所有環(huán)節(jié)整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一協(xié)作。每位員工都是一個小環(huán)節(jié)和一道小工序，本道工序不合格，若流轉(zhuǎn)到下一道工序?qū)⒁鹫麄€產(chǎn)品服務質(zhì)量的不合格，一發(fā)而牽動全身，象多米諾骨牌一樣，引起連鎖反應。因此認為，保障本道工序合格，是每位員工必須做到的，是實現(xiàn)整個質(zhì)量保證體系完善無缺的一部份，這也是ISO9000的內(nèi)涵。

八．同仁物業(yè)愿為百年同仁增輝添彩

有百年歷史的以韓德民院長為首的同仁醫(yī)院領導班子站在行業(yè)的高處，肩負中國醫(yī)療改革的使命，高瞻遠矚，率先邁出了醫(yī)療改革和醫(yī)院后勤市場化的步伐。在這場改革的攻堅戰(zhàn)中，選擇了同仁物業(yè)這支嶄新的隊伍，這是對我們?nèi)w員工的極大信任，也是對這支新隊伍的嚴峻考驗。同仁物業(yè)的大部分員工來自星級酒店或?qū)懽謽?、高檔物業(yè)。但是，現(xiàn)在面對我們的物業(yè)項目，恰恰是一個新的領域醫(yī)院后勤物業(yè)的管理和服務。雖然有陌生的一面，但是也有我們擅長的內(nèi)容：管理和服務是相通的，特別是酒店式的管理和服務是中國改革開放以來最先與國際接軌，并最早學習和參照國際先進管理經(jīng)驗和服務理念的行業(yè)，得益之早，必受益較深。所以，同仁物業(yè)在接受對同仁東院的物業(yè)服務之初，就提出把東院的管理服務定位于“高檔酒店式物業(yè)服務”的水準。因此認為，在制定管理標準和服務程序方面以及對從業(yè)人員的選職上都瞄準了較高的起點和水準，不做則已，要做就做到更好。同仁物業(yè)牢記韓院長的指導：“你們要努力學習新知識，掌握新技能。盡快地適應醫(yī)院新環(huán)境，盡早提供全面、全方位、全過程的醫(yī)院后勤服務。”為此，同仁物業(yè)秣馬厲兵，苦練內(nèi)功，經(jīng)過“2、18”、“5、18”這兩個難忘的日子和含辛茹苦的實踐，終于基本了解掌握了醫(yī)院物業(yè)管理服務的初步技能，并且整理摸索出一套管理制度和操作程序。為了提高同仁物業(yè)的管理服務水平，也為了同仁物業(yè)能取得走向市場的準入證，我們于6月10日正式啟動了同仁物業(yè)公司ISO9001貫標認證工作。經(jīng)過近七個月的艱苦努力，力爭在年底獲得認證證書。

千里之行，始于足下，堅實的步伐，才能換來長征的碩果。同仁物業(yè)做為同仁大家庭的新成員，愿以勤奮不懈的努力，換來老同仁的信賴和支持，同仁物業(yè)愿為同仁新的百年夢想增輝添彩！

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中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊lrepl.cn了解詳情，竭誠為您服務!