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ISO9001中八項(xiàng)原則的理解,八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義

   時(shí)間:2024-10-18 05:59:43     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:900    評(píng)論:0    
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ISO9001中八項(xiàng)原則的理解,八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義

ISO9001中八項(xiàng)原則的理解,八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義

組織的管理者,若要成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作其組織,需要采用一種系統(tǒng)的、透明的方式,對(duì)其組織進(jìn)行管理,針對(duì)所有相關(guān)方的需求,建立、實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)組織業(yè)績的管理體系,可以使組織獲得成功。一個(gè)組織的管理活動(dòng)涉及多個(gè)方面,如質(zhì)量管理、營銷管理、人力資源管理、環(huán)境管理、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理等。質(zhì)量管理是組織各項(xiàng)管理的內(nèi)容之一,而且是組織管理活動(dòng)的重要組成部分,也是組織管理活動(dòng)的核心內(nèi)容?;谫|(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究,在質(zhì)量管理領(lǐng)域形成了一些有影響的質(zhì)量管理的基本原則和思想,但不同的學(xué)者和專家對(duì)這些原則和思想有不同的表述,如戴明提出質(zhì)量信條十四點(diǎn),關(guān)于質(zhì)量策劃,質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制的質(zhì)量三部曲等觀點(diǎn),這些學(xué)者和專家的理念和思想已在質(zhì)量界傳播并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

  

為奠定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ),使之更有效地指導(dǎo)組織實(shí)施質(zhì)量管理,使全世界普遍接受ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),ISO/TC176從1995年開始成立了一個(gè)工作組,根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及理論分析,吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見,用了約兩年的時(shí)間,整理并編撰了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。其主要目的是幫助管理者,尤其是最高管理者系統(tǒng)建立質(zhì)量管理理念,真正理解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵,提高管理水平。同時(shí),ISO/TC176將八項(xiàng)質(zhì)量管理原則系統(tǒng)地應(yīng)用于2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中,使得ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵更加豐富,從而可以更有力地支持質(zhì)量管理活動(dòng)。這一成果得到了眾多國家的贊同。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論的總結(jié),尤其是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和理論研究的總結(jié)。ISO/TC176用高度概括同時(shí)又易于理解的語言,對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作了清晰的表述。它是質(zhì)量管理的最基本,最通用的一般性規(guī)律,適用于所有類型的產(chǎn)品和組織,是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)質(zhì)上也是組織管理的普遍原則,是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,管理經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,管理科學(xué)理論不斷演變發(fā)展的結(jié)果。八項(xiàng)質(zhì)量管理原則充分 體現(xiàn)了管理科學(xué)的原則和思想,因此使用這八項(xiàng)原則還可以對(duì)組織的其他管理活動(dòng),如環(huán)境管理,職業(yè)安全與衛(wèi)生管理,成本管理等提供幫助和借鑒,真正促進(jìn)組織建立一個(gè)改進(jìn)其全面業(yè)績的管理體系。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則,同時(shí)它也為從事質(zhì)量工作的審核員,指導(dǎo)組織建立管理體系的咨詢?nèi)藛T和組織內(nèi)所有從事質(zhì)量管理工作的人員學(xué)習(xí)、理解、掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提供了幫助。

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