成都ISO9000認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系文件中術(shù)語(yǔ)解釋

成都ISO9000認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系文件中術(shù)語(yǔ)解釋1. 質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。(3.1.1)2. 質(zhì)量管理體系:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。(3.1.2)3. 質(zhì)量方針:由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。(3.2.4)4. 質(zhì)量目標(biāo):在質(zhì)量方面所追求的目的。(3.2.5)5. 質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。(3.2.8)6. 質(zhì)量保證:質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。(3.2.11)7. 質(zhì)量控制: 質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。(3.2.10)8. 質(zhì)量改進(jìn):質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。(3.2.12)9. 質(zhì)量手冊(cè):規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。(3.7.4)10. 質(zhì)量計(jì)劃:對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同,規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。(3.7.5)11. 顧客:接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。(3.3.5)12. 顧客滿意:顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。(3.1.4)13. 產(chǎn)品:過(guò)程的結(jié)果。(3.4.2)14. 供方:提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。(3.3.6)15. 過(guò)程:一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。(3.4.1)16. 程序:為進(jìn)行 mon項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途經(jīng)。(3.4.5)17. 要求:明示的、通常隱含的或必須履行的要求或期望。(3.1.2)18. 最高管理者:在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。(3.2.7)19. 持續(xù)改進(jìn):增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。(3.2.13)20. 有效性:完成策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的能力。(3.2.14)21. 效率:達(dá)到結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。(3.2.15)22. 可追溯性:追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力。(3.5.4)23. 合格(符合):滿足要求。(3.6.1)24. 不合格(不符合):未滿足要求。(3.6.2)25. 預(yù)防措施:為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。(3.6.4)26. 糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。(3.6.5)27. 糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。(3.6.6)28. 返工:為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施。(3.6.7)29. 返修:為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。(3.6.9)30. 文件:信息及其承載媒體。(3.7.2)31. 規(guī)范:闡明要求的文件。(3.7.3)32. 記錄:闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。(3.7.6)33. 客觀證據(jù):支持事物存在或其真實(shí)性的數(shù)據(jù)。(3.8.1)34. 檢驗(yàn):通過(guò)觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。(3.8.2)35. 試驗(yàn):按照程序確定一個(gè)或多個(gè)特性。(3.8.3)36. 驗(yàn)證:通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。(3.8.4)37. 確認(rèn):通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定。(3.8.5)38. 鑒定過(guò)程:證實(shí)滿足規(guī)定要求的能力的過(guò)程。(3.8.6)39. 評(píng)審:為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。(3.8.7)40. 審核:為獲得客觀證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。(3.9.1)41. 審核方案:針對(duì)特定時(shí)間段所策劃,并具有特定目的的一組(一次或多次)審核。(3.9.2)42. 審核準(zhǔn)則:用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。((3.9.3)43. 審核證據(jù):與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。(3.9.4)44. 審核發(fā)現(xiàn):將收集到到審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。(3.9.5)45. 審核結(jié)論:審核組考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)以后得出的最終審核結(jié)果。(3.9.6)46. 審核員:有能力實(shí)施審核的人員。(3.9.9)47. 審核組:實(shí)施審核的一名或多名審核員。(3.9.10)48. 能力:經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。(3.9.12)49. 計(jì)量確認(rèn):為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需要的一組操作。(3.10.3)50. 測(cè)量設(shè)備:為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或它們的組合。(3.10.4)

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