成都ISO9001認證 ISO9000認證咨詢中關(guān)于顧客投訴處理

成都ISO9001認證 ISO9000認證咨詢中關(guān)于顧客投訴處理

1.顧客投訴處理的方針目標(biāo)：5.2顧客關(guān)注焦點；5.3質(zhì)量方針；5.4.1質(zhì)量目標(biāo)

2.顧客投訴的職責(zé)權(quán)限：5.5.1

3.顧客投訴資源:6資源管理

4.顧客對其投訴處理的要求：7.2.1和7.2.2

5.顧客投訴的溝通：ISO9001 7.2.3 c

)對顧客反饋，包括顧客投訴確定和實施溝通做出有效安排，也就是策劃和實施顧客反饋的有效溝通

6.顧客投訴服務(wù)的提供：7.5.1 f)策劃并在受控條件下實施產(chǎn)品放行、交付及交付后活動。8.3不合格品控制

7.顧客投訴處理過程的監(jiān)視和測量：8.2 .1顧客滿意、8.2.2內(nèi)部審核、8.2.3過程的監(jiān)視和測量、5.6管理評審

8.顧客投訴處理的改進：8.5.2糾正措施、8.5.3預(yù)防措施

詳見ISO10002:2004《顧客滿意組織處理投訴指南》此標(biāo)準(zhǔn)很完美地用過程方法系統(tǒng)地運用iso9001控制一個過程。

成都ISO9001認證 ISO9000認證咨詢中關(guān)于顧客投訴處理

ISO|9000|9001|成都ISO9000|成都ISO9000認證|成都ISO9000咨詢|ISO9000認證公司|認證公司|

成都ISO9001認證公司 ISO 9001：2008版中過程監(jiān)視和測量的重點是什么？

成都ISO9001認證公司 ISO 9001：2008版中過程監(jiān)視和測量的重點是什么？成都ISO9001認證公司 ISO 9001：2008版中過程監(jiān)視和測量的重點是什么……

ISO9001認證中 不合格的判定方法

ISO9001認證中 不合格的判定方法ISO9001認證中 不合格的判定方法 A嚴重不合格 ——缺少所要求的質(zhì)量體系要素或多個輕微不符合事項發(fā)生在一……

成都綿陽德陽宜賓攀枝花ISO9001認證咨詢 ISO 9001：2008中三層次的監(jiān)視和測量

成都綿陽德陽宜賓攀枝花ISO9001認證咨詢 ISO 9001：2008中三層次的監(jiān)視和測量成都綿陽德陽宜賓攀枝花ISO9001認證咨詢 ISO 9001：2008中三層……

成都ISO9001認證 成都ISO9001認證咨詢 ISO9001與ISO9004的區(qū)別和聯(lián)系

成都ISO9001認證 成都ISO9001認證咨詢 ISO9001與ISO9004的區(qū)別和聯(lián)系 成都ISO9001認證 成都ISO9001認證咨詢 ISO9001與ISO9004的區(qū)別和聯(lián)系……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務(wù)。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊lrepl.cn了解詳情，竭誠為您服務(wù)!