ISO9001認(rèn)證,品質(zhì)主管三個(gè)月內(nèi)的工作
ISO9001認(rèn)證,品質(zhì)主管三個(gè)月內(nèi)的工作
1 要求質(zhì)檢部的中檢和最終檢驗(yàn)開始全面填寫日?qǐng)?bào)表,做為數(shù)據(jù)來(lái)源;(確定少量的數(shù)據(jù)源)
2 將日?qǐng)?bào)表里的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成P-CHART,并同時(shí)生成柏拉圖;(利用有限的數(shù)據(jù)源,制作關(guān)鍵點(diǎn)的簡(jiǎn)單圖表)
3 一個(gè)月后,將P-CHART及柏拉圖上報(bào)給董事長(zhǎng),并向其解說(shuō)了圖表中的表示的不良率及前三大不良;(確定關(guān)鍵意圖)
4 老板由原來(lái)認(rèn)為生產(chǎn)非常好,轉(zhuǎn)變?yōu)橐庾R(shí)到生產(chǎn)有問(wèn)題啦(開始被報(bào)表吸引,此法無(wú)需過(guò)多的技術(shù)說(shuō)明)
5 順勢(shì),向董事長(zhǎng)提出,下個(gè)月以“前三大不良”做為全廠的改善項(xiàng)目,并確立改善目標(biāo)(確定三個(gè)關(guān)注項(xiàng)目,即切入口)
6 董事長(zhǎng)開始關(guān)注報(bào)表了(上層關(guān)注)
7 改善期間,向全廠推廣P-CHART及柏拉圖(以董事長(zhǎng)的關(guān)注,帶動(dòng)全廠員工的關(guān)注)
8 推廣方式采用的是品質(zhì)布告欄,公開向全廠員工公開;(引起員工的關(guān)注)
9 同期,要求生產(chǎn)線提交更多的報(bào)表,來(lái)輔證。(開始擴(kuò)大數(shù)據(jù)源)
10 面對(duì)擴(kuò)大后的數(shù)據(jù)源,采用了折線圖等其它的系統(tǒng)分析手法,再展示在布告欄里(開始擴(kuò)大系統(tǒng)分析方法)
11 員工開始想去了解其它圖表的含義(引起員工的興趣)
12 逐一向生產(chǎn)主管對(duì)圖表做出解釋,并由他們向員工做出解釋(開始全廠推廣系統(tǒng)分析方法)
13 員工開始注意自己的工作,以使圖表改善(開始實(shí)際操作系統(tǒng)分析方法)
14 第二個(gè)月的圖表顯示不良明顯改善(推行的結(jié)果確認(rèn))
15 董事長(zhǎng)開心啦,同時(shí)也認(rèn)同了這種方法(老板獲利,方法得到認(rèn)同)
16 董事長(zhǎng)要求,每個(gè)月給他一份報(bào)表,并要求每個(gè)月的前三項(xiàng)問(wèn)題要改善(系統(tǒng)分析在管理中得到維持保障)
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