四川ISO9001認證,ISO9001:2008標準,8.5 改進,持續(xù)改進,糾正預防措施

四川ISO9001認證,ISO9001:2008標準,8.5 改進,持續(xù)改進,糾正預防措施

8.5 改進

8.5.1 持續(xù)改進

組織應利用質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施以及管理評審，持續(xù)改進質量管理體系的有效性。

改進計劃、糾正和預防措施處理單等

36 8.5.2 糾正措施

組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應與所遇到不合格的影響程度相適應。

應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求：

a)評審不合格（包括顧客抱怨）；

b)確定不合格的原因；

c)評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；

d)確定和實施所需的措施；

e)記錄所采取措施的結果（見4.2.4）；

f)評審所采取的糾正措施。

糾正措施驗證報告

37 8.5.3 預防措施

組織應確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。

應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求：

a) 確定潛在不合格及其原因；

b) 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求；

c) 確定和實施所需的措施；

d) 記錄所采取措施的結果（見4.2.4）；

e) 評審所采取的預防措施。

合理化建議、預防措施驗證報告等

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