如何辦理旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證證書

旅游景區(qū)服務(wù)包括哪些內(nèi)容：

1、為游客提供門票和告知游客如何使用。

2、讓游客在景區(qū)內(nèi)能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點(diǎn)。

3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險(xiǎn)的地方。保證游客的人身安全。

4、為游客講解景區(qū)的文化。讓游客感受到景區(qū)的魅力。

5、滿足游客在景區(qū)的飲食和休息等方面的需求。

6、游客對(duì)于拍攝和留念的需求。

7、當(dāng)游客遇到特殊情況可以及時(shí)得到服務(wù)人員的幫助。

旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證的意義：

1、服務(wù)質(zhì)量決定了景區(qū)的可進(jìn)入性、

2、服務(wù)質(zhì)量是景區(qū)發(fā)展的保證、

3、服務(wù)質(zhì)量是景區(qū)的一個(gè)標(biāo)志

旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證的依據(jù)：

認(rèn)證依據(jù)：TB/T 312-2017《旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證要求》

旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證適用對(duì)象：

適用于旨在通過實(shí)施服務(wù)認(rèn)證有效提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)服務(wù)的整體管理水平服務(wù)行業(yè)的單位和組織--大自然景區(qū)

旅游自然景區(qū)服務(wù)認(rèn)證模式：

1、公開的服務(wù)特性檢驗(yàn)

2、神秘顧客（暗訪）的服務(wù)特性檢驗(yàn)

3、公開的服務(wù)特性檢測(cè)

4、神秘顧客（暗訪）的服務(wù)特性檢測(cè)

5、顧客調(diào)查(功能感知)

6、既往服務(wù)足跡檢測(cè)（驗(yàn)證感知）

7、服務(wù)設(shè)計(jì)審核

8、服務(wù)管理審核

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點(diǎn)擊www.lrepl.cn了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!