一、物流服務認證的依據(jù)

1、RB/T 067-2021 《物流服務組織質(zhì)量管理體系 要求》;

2、GB/T 24359-2021 《第三方物流服務質(zhì)量及測評》。

二、物流服務認證適用范圍

適用于第三方物流服務的物流企業(yè)、貨代、組織中的物流職能部門、倉儲公司、快遞公司和搬家公司。

三、物流服務認證的基本要求

1、通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證;

2、具備內(nèi)部運營管理制度;

3、具備一體化方案設計能力及運營資源整合能力;

4、具備能滿足客戶對物流信息服務需求的能力;

5、履行企業(yè)應有的社會責任;

6、從業(yè)人員應具備相應的資格證書。

四、物流服務認證審核的內(nèi)容

1、基本要求

2、服務要求

a、方案設計;

b、信息服務;

c、作業(yè)服務包括倉儲、運輸與配送、裝卸搬運、包裝流通加工、逆向物流、其他服務。

3、風險與應急管理

4、投訴處理

5、主要服務質(zhì)量指標

6、服務質(zhì)量測評

7、持續(xù)改進

五、物流服務認證的星級劃分

物流服務認證依據(jù)RB/T 067-2021 《物流服務組織質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24359-2021 《第三方物流服務質(zhì)量及測評》評價設置五個等級,即服務評價結(jié)論★★★★★星級、★★★★星級、★★★星級、★★星級、★星級。

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊www.lrepl.cn了解詳情，竭誠為您服務!