五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證如何辦理，五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)流程?

在《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》中有明確規(guī)定:我國(guó)的認(rèn)證分為三大認(rèn)證領(lǐng)域，它們分別是產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)正，其中如3C認(rèn)證、“綠色食品”等均屬于產(chǎn)品認(rèn)證，S0901質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OSHSAS18001認(rèn)證等屬于體系認(rèn)證，商品五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證就屬于服務(wù)認(rèn)證，它是依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》GB/T27922-2011.對(duì)業(yè)的售后服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)審，采用百分制對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)，以確定是否達(dá)標(biāo)。

GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)良。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度(五星級(jí))。適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國(guó)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)丁全屏足，加強(qiáng)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。

五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證需要什么資料?

1、認(rèn)證由請(qǐng)書，包括由請(qǐng)組織的服務(wù)提供活動(dòng)等情況的說(shuō)明

2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件。

3、若服務(wù)覆蓋多場(chǎng)所活動(dòng)，應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件 (適用時(shí))

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證書 (三證合一則不需要)的復(fù)印件

5、服務(wù)覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件

餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書

餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書 餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書 餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范評(píng)定條件和達(dá)標(biāo)依據(jù)的基本要求： 嚴(yán)格遵守建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中……

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系認(rèn)證證書的作用

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系認(rèn)證證書的作用 企業(yè)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力較強(qiáng)，達(dá)到GB/T 35076-2018、GB/T 9414.9-2017、CTSSES1001-2019的要求，即可獲得……

保安服務(wù)體系認(rèn)證證書的意義

保安服務(wù)體系認(rèn)證證書的意義 一、說(shuō)到保安服務(wù)，大家都應(yīng)該有接觸過(guò)，比如小區(qū)的物業(yè)保安門衛(wèi)呢，這些都屬于保安服務(wù)，相信大家都不陌生，……

售后服務(wù)認(rèn)證證書如何申請(qǐng)

售后服務(wù)認(rèn)證證書如何申請(qǐng) 售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是什么商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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