我覺得關(guān)鍵的問題在于學(xué)習(xí)9001的目的是啥。是做好本職工作(非質(zhì)量管理)，了解體系的運(yùn)作方式，參與所在組織的內(nèi)部審核，或者配合做好迎接外部審核乃至體系的策劃工作。

不同的目的，必然采取的措施、經(jīng)過的路徑是明顯不同的。

就我這3年在這個(gè)小圈子里的小經(jīng)驗(yàn)來說，有以下兩種方式：

1、為了解本單位體系過程及運(yùn)作方式，幫助自己非質(zhì)量管理的本職工作的。

這個(gè)目的下，我倒是覺得，不要直接看標(biāo)準(zhǔn)和體系的教材，第一要看9000標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 19000.質(zhì)量管理體系 術(shù)語)，第二要看自己所在組織的質(zhì)量手冊(cè)(解釋了組織如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，以及標(biāo)準(zhǔn)各要素之間的相互關(guān)系)，第三要讀和本職工作相關(guān)的程序文件(乃至管理標(biāo)準(zhǔn))理順上下游關(guān)系。

這種方式可以說是從身邊的體系切入，從自身所在組織的內(nèi)部質(zhì)量管理體系入手，從質(zhì)量手冊(cè)理解各標(biāo)準(zhǔn)條款要素的規(guī)定和相互關(guān)系的實(shí)現(xiàn)結(jié)果。當(dāng)然，目前很多單位的管理手冊(cè)是三合一或者是四合一(質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/能源)甚至更多的，這就要適當(dāng)?shù)膶?duì)照9001標(biāo)準(zhǔn)或者手冊(cè)當(dāng)中附帶的標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)對(duì)照表來理順。再剩下的，就是觀察、體會(huì)、實(shí)踐、完善(PDCA)。

2、希望參與體系管理，質(zhì)量管理方向從業(yè)。

這就要從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來說。我倒是覺得，這個(gè)項(xiàng)下，完全自學(xué)是很費(fèi)勁的。

理論準(zhǔn)備。

——聽一輪質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程。毫無經(jīng)驗(yàn)的直接看標(biāo)準(zhǔn)很可能摸不著頭腦，如果有可能，建議間隔一段時(shí)間再聽一次，每次都有新收獲，至少我是這樣。

——通讀9001標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)以及能查找到的資料，每一個(gè)條目都可能是一個(gè)質(zhì)量管理分支，首先要學(xué)習(xí)并了解的名詞術(shù)語和基本理論脈絡(luò)。eg：可靠性、維修性、環(huán)境適應(yīng)性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

——讀9000系列標(biāo)準(zhǔn)，19000.19001.19004.19011.這四個(gè)我覺得挺核心，至少前兩個(gè)要弄明白?？梢詳U(kuò)展TS16949、GB/T 19579等。

——中級(jí)質(zhì)量工程師(質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試·中級(jí))教材可以提供基本的基礎(chǔ)知識(shí)(數(shù)理統(tǒng)計(jì)部分可以先忽略，重要的是質(zhì)量管理理論概述、質(zhì)量改進(jìn)、檢測和計(jì)量)。

——再進(jìn)階的理論……好吧，把你所在組織的所有專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)過一遍。沒有專業(yè)基礎(chǔ)而開展質(zhì)量管理……呵呵呵。就等著實(shí)際操作層面的笑話吧。至少要了解生產(chǎn)過程中的基本工藝技術(shù)要求，如焊接等需確認(rèn)過程的控制等等。

實(shí)踐。實(shí)踐。實(shí)踐。

好吧原諒我連用三個(gè)實(shí)踐。在我看來這個(gè)體系審核的東西，真的是實(shí)踐的玩意兒，看多少遍書都趕不上審幾次內(nèi)審、跟幾次外審、關(guān)閉幾個(gè)不符合項(xiàng)。但偏偏這部分說起來簡單，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)比理論準(zhǔn)備的部門復(fù)雜很多，需要很多機(jī)會(huì)。我想，如果初學(xué)，從這幾個(gè)方面入手吧：

——爭取外審陪審的機(jī)會(huì)。陪審其實(shí)就是跟著跑腿、溝通協(xié)調(diào)、見證審核過程的作用。但是在陪審過程中，通過觀察國家審核員及受審核單位的溝通，能夠收獲很多單純標(biāo)準(zhǔn)文本當(dāng)中無法收獲的信息的心得。第一次很可能什么都聽不懂，但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的脈絡(luò)和目前體系管理的本質(zhì)實(shí)際。

——積極參與組織內(nèi)審。跟著打雜也成，重點(diǎn)是內(nèi)審組的溝通會(huì)(如果貴組織有的話)。觀察本組織有一定資歷的內(nèi)審員(往往是質(zhì)量管理方面的專業(yè)人員)，偷師。也是一個(gè)融入組織質(zhì)量管理圈的絕佳機(jī)會(huì)。

——參與組織內(nèi)部管理體系文件的修訂。當(dāng)然，初學(xué)的人不可能修訂質(zhì)量管理手冊(cè)，但是從程序文件的修訂當(dāng)中(不必須限于質(zhì)量管理體系)，可以了解所在組織在編制管理體系文件(可以是N體系合一的)的總體思路，這便于更深入的理解管理手冊(cè)和程序文件的編制走向，加深對(duì)文件的理解。而往往，文件是需要集中評(píng)審的……這個(gè)機(jī)會(huì)，你懂的。

——主動(dòng)參與不符合項(xiàng)的整改。這個(gè)其實(shí)對(duì)體系的深入理解沒啥直接的作用。但是會(huì)對(duì)用體系的邏輯進(jìn)行思維有很大的幫助。如何正確的糾正、有效分析發(fā)生的原因、如何制定有針對(duì)性并可執(zhí)行的糾正措施、從哪些各方面進(jìn)行舉一反三檢查、整改的有效性如何，這一個(gè)流程下來，相信會(huì)有很大的收獲。

ISO9001質(zhì)量管理體系的入門，初學(xué)者應(yīng)該如何入手?

我的建議是：

一。看標(biāo)準(zhǔn)和公司文件需要至少2周時(shí)間。

1.每天4小時(shí)，(上午最佳)拿國標(biāo)GBT19001-2016質(zhì)量管理體系 要求(正式版)閱讀，做筆記?？床欢疀]關(guān)系，看不進(jìn)去也要硬抗，這個(gè)事基礎(chǔ)，即便初學(xué)者沒法理解，培養(yǎng)語感和感覺。

2.每天4小時(shí)，(下午最佳)上午看了哪些章節(jié)，對(duì)應(yīng)公司文件，這里注意標(biāo)準(zhǔn)的前面0.1~3都是基礎(chǔ)說明，可能初學(xué)者很懵。不要怕，如果困難，直接進(jìn)入4組織環(huán)境往后，參考質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，進(jìn)行對(duì)照學(xué)習(xí)。注意，文件是有一階二階三階的外加記錄表單，要看就看全套。

公司質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，三階文件，四階記錄表單對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，能找到對(duì)應(yīng)關(guān)系。自己動(dòng)筆寫一寫，你們有哪些記錄，劃拉劃拉。別指望有人教你，沉下心去做，但是注意總結(jié)，學(xué)習(xí)不能一天下來云里霧里，不知所以然。這期間最好是有個(gè)過來人，2天考你一次，增加記憶點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。這玩意最大的特點(diǎn)就是，眼高手低，看著都會(huì)，一說一考試啥也不會(huì)。

注意特點(diǎn)：這個(gè)過程是讓你積累一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，感受下這個(gè)氛圍，還有就是讓你標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際文件的聯(lián)系和對(duì)應(yīng)關(guān)系。很重要，不可或缺!

二。下現(xiàn)場，把公司從項(xiàng)目立項(xiàng)研發(fā)到產(chǎn)品量產(chǎn)出貨到客戶客訴解決直到產(chǎn)品EOL這個(gè)流程走一遍。時(shí)間：至少持續(xù)3個(gè)月。

目的：公司整個(gè)運(yùn)作流程；各個(gè)部門的職責(zé)；各個(gè)部門負(fù)責(zé)人是誰，誰負(fù)責(zé)部門體系，混臉熟還要了解整個(gè)制程。

1.切記走馬觀花。

2.不要妄想別人帶你，自己主動(dòng)去看，主動(dòng)問別人。注意情商，別打擾別人工作。

一般初學(xué)者反饋是沒人搭理，感覺無聊還打擾別人，草草參觀融不入，然后半小時(shí)灰溜溜回到座位。那我奉勸您最好沉下心，虛心去。哪怕實(shí)習(xí)給別人實(shí)踐干活都可以。

最終達(dá)成的程度：你可以給別人介紹每個(gè)工藝流程，說清楚產(chǎn)品的制作，從原材料出庫，進(jìn)料，工藝生產(chǎn)，入庫，設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)，生產(chǎn)，品質(zhì)，文件，記錄表單所有的過程走一遍，無死角。清楚每個(gè)崗位找誰?讓別人也知道你是做什么的。

三。工廠走了圈，干什么？和主管聊，然后思考。自己回想看能否把你3個(gè)半月的工作串起來。

只有別人問你，你才知道不足。有針對(duì)性補(bǔ)習(xí)。

四。返回去，看標(biāo)準(zhǔn)和文件。這次你要看的是上次審核的所有資料和審核老師的問題點(diǎn)。一定結(jié)合實(shí)際邊思考邊想。

五。任何準(zhǔn)備都是為了實(shí)戰(zhàn)，準(zhǔn)備一次，參與一次公司內(nèi)審核管理評(píng)審。并幫助公司更新新一年的審核文件和相關(guān)記錄。

六。審核到了，希望不管你幫上多少忙，全程陪同下。在審核過程中，經(jīng)歷一次，你的技能值的增長是成倍的。注意，審核完成后，千萬要記住審核老師說到的，或者自己感覺到公司體系沒做好的，事無巨細(xì)全部記下來。寄到小本本上，日后完善總結(jié)。

這是ctuvus的審核記錄

我最想說的是做一個(gè)好的體系QS，不只是理論和應(yīng)付審核，關(guān)鍵是實(shí)施。所以你想走的更遠(yuǎn)，要懂得標(biāo)準(zhǔn)還要結(jié)合產(chǎn)品，最好是體系和產(chǎn)品認(rèn)證為一體。實(shí)戰(zhàn)是最鍛煉人的，切記弄虛作假。但是如果沒有辦法，弄虛作假，你也要有思維能力，做的足夠?qū)I(yè)點(diǎn)。因?yàn)轶w系和品質(zhì)是一體的，動(dòng)一個(gè)

ISO9001認(rèn)證怎么辦理要多少錢

開展質(zhì)量認(rèn)證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品信譽(yù)，保護(hù)用戶和消費(fèi)者的利益，促進(jìn)國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。ISO9001認(rèn)證目的非常清楚地說明，企業(yè)要開展……

ISO9001認(rèn)證如何辦理？需要多少費(fèi)用和時(shí)間？

ISO9000認(rèn)證流程ISO9000認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審核時(shí)間根據(jù)國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的通知，本中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(一)初審費(fèi)用1、固……

iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證多少錢

作為審核發(fā)證機(jī)構(gòu)，平時(shí)我們會(huì)接到很多企業(yè)咨詢體系認(rèn)證，有化工企業(yè)、制造企業(yè)、食品企業(yè)或者純銷售型企業(yè)等等，了解清楚企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營范圍以及運(yùn)行……

ISO9001認(rèn)證是強(qiáng)制性的么？為什么要申請(qǐng)？

ISO9001認(rèn)證是指由公正的、權(quán)威的、具有獨(dú)立第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(由國家管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的)派出合格審核員組成的檢查組，對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量體系的……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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