ISO體系續(xù)期需要準備哪些文件資料
ISO體系續(xù)期需要準備的文件資料主要包括以下幾類:
一、基本申請材料
續(xù)期申請書:需簽字并加蓋企業(yè)公章。
合同:與認證機構簽訂的認證合同,需簽字并加蓋企業(yè)公章。
二、管理體系文件
質量手冊:展示企業(yè)的質量管理體系結構、方針、目標以及過程描述等,需為最新版本。
程序文件:描述管理體系中各個過程的詳細操作步驟和要求,需為最新版本。
作業(yè)指導書:針對特定操作或任務提供的詳細指導文件,需確保與實際操作相符。
三、審核相關材料
內部審核報告:企業(yè)最近一次內部審核的報告,需包含審核日期、審核范圍、審核結果及采取的糾正措施等。
管理評審報告:企業(yè)管理層對管理體系的全面評估報告,需包含評審日期、評審內容、評審結論及改進措施等。
糾正措施和預防措施報告:針對審核或日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題,企業(yè)已采取的糾正措施和預防措施的報告,以及整改后的效果評估。
四、績效與改進材料
持續(xù)改進記錄:展示企業(yè)在認證周期內為改善管理體系所做的努力和取得的成效,包括改進措施的實施情況、效果評估及持續(xù)改進的計劃等。
能源績效參數(shù)(如適用,如ISO 50001能源管理體系):提供企業(yè)最新的能源績效參數(shù),包括能源消耗、能源成本、能源效率等。
五、客戶反饋與滿意度調查
客戶反饋記錄:包括客戶滿意度調查結果、客戶投訴處理記錄等,以證明企業(yè)在客戶服務方面的績效。
六、其他支持性文件
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照:副本需蓋有新年檢章。
企業(yè)組織機構代碼證:副本需蓋有新年檢章(如適用)。
企業(yè)資質許可:如有,需處于正常有效期內。
新項目、新產品相關資料:如企業(yè)在認證周期內有新項目或新產品,需提供相關資料以證明管理體系在這些方面的有效實施。
設備清單及維護保養(yǎng)記錄:展示企業(yè)設備的清單及維護保養(yǎng)情況,以證明企業(yè)在設備管理方面的績效。
人員名單及培訓記錄:提供企業(yè)人員名單及培訓記錄,以證明企業(yè)在員工培訓方面的投入和成效。
注意事項
所有提供的文件資料需為最新版本,并與實際情況相符。
文件資料需整理齊全,并按照認證機構的要求進行分類和歸檔。
在準備過程中,企業(yè)應加強與認證機構的溝通與合作,確保準備工作符合最新要求。
綜上所述,ISO體系續(xù)期需要準備的文件資料涉及多個方面,企業(yè)應提前規(guī)劃、認真準備,并積極配合認證機構的審核工作,以確保續(xù)期成功并推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
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